Resolución de problemas y toma de decisiones

Todos los días –dice el autor- resolvemos problemas, y esto significa que tenemos que tomar decisiones cotidianamente. Los problemas pueden ser sencillos o complejos, pero es un hecho que muchos de ellos generan altas dosis de tensión en nuestras vidas. A pesar de las aparentes diferencias que existen entre las situaciones problemáticas que enfrentamos, es posible establecer una serie de constantes que nos ayudan a plantear estrategias generales para la resolución de problemas, sin importar su índole, y a tomar decisiones correspondientes. La presente obra expone los elementos necesarios para que el lector pueda aplicar una estrategia eficaz en la resolución de problemas, así como implantar, controlar, dar seguimiento y evaluar las soluciones. El autor cubre no sólo los conocimientos teóricos, sino incluye además consejos prácticos, clasificaciones analíticas de las situaciones y ejercicios a lo largo del desarrollo.