Monedero
Puntos Porrúa
El programa de fidelidad que premia tu pasión por los libros.
Una herramienta gratuita que te otorga beneficios por las compras de productos participantes que realices.
Beneficios:
- Sin compras mínimas.
- Acumula puntos con tus compras.
- Canjea y obtén recompensas.
- Recibe la información de tu saldo por medio del correo electrónico.
- Puntos de regalo por tu cumpleaños.
- Promociones exclusivas para miembros del programa.
- No pierdes tus puntos en caso de robo o extravío.
¿Qué es la tarjeta de Puntos Porrúa?
Una herramienta gratuita que te otorga beneficios por las compras de productos participantes que realices.
¿Cómo funciona?
Por cada peso gastado en los artículos participantes de Librería Porrúa, recibe un porcentaje en puntos para acumularlos y cambiarlos por las recompensas que más te gusten.
¿Dónde puedo adquirirla?
En cualquiera de las sucursales de Librería Porrúa.
¿Tiene algún costo?
No, sólo debes pedir tu registro en cualquier sucursal para recibir tu tarjeta de Puntos Porrúa.
¿Qué datos piden?
Nombre completo, correo electrónico, fecha de nacimiento y dirección.
¿Aplica en compras por internet?
Sí, ya puedes acumular puntos al realizar tus compras a través de porrua.com y además pagar con ellos.
¿Los puntos caducan?
Los puntos por compra duran 365 días a partir de la transacción. En el caso de las bonificaciones por cumpleaños, tienen vigencia de 3 meses (90 días). En promociones, la vigencia puede variar. Los puntos por devoluciones no tienen vigencia.
¿Todos los artículos generan puntos?
Excepto tecnología, libros electrónicos, tarjetas de prepago, recarga telefónicas y libros y/o material que se promocione con algún porcentaje de descuento.
¿Puedo canjear los puntos por cualquier producto de Librería Porrúa?
Sí, sólo te solicitaremos mostrar monedero e identificación al momento de tu compra. Recuerda que los puntos no son transferibles y que pueden ser utilizados para cualquier artículo, incluyendo tecnología, tarjetas de prepago y recargas telefónicas.
¿Puedo ser socio sin hacer compras?
Sí, aunque puedes acumular puntos más rápido con tus compras.
¿Cómo puedo canjear los puntos por cumpleaños?
Confirma haber recibido tus puntos por correo electrónico o en sucursal y asiste a cualquier Librería Porrúa para intercambiarlos en caja o a través de porrua.com. La vigencia es de 3 meses a partir de la fecha de abono.
¿Cómo sé cuántos puntos tengo?
En cada compra, recibirás por correo electrónico la cantidad de puntos acumulados, misma que también encontrarás impresa en el ticket de esa transacción; además, mensualmente llegará tu estado de cuenta a la bandeja de tu correo. En la página web, dirígete a Mi cuenta y luego da click en Puntos Monedero Porrúa para ver el detalle.
¿Qué pasa si pierdo mi tarjeta?
En caso de robo o extravío, asiste a cualquier sucursal de Librería Porrúa, donde harán la migración de tus puntos a una tarjeta nueva.