CONCEPTOS Y HERRAMIENTAS PARA LA MEJORA CONTINUA

Esta obra está concebida para ayudar a lograr el control y el mejoramiento del trabajo de cualquier persona que haya decidido ser mejor, no sólo como filosofía de vida, sino con acciones concretas y decisiones prácticas tanto en su vida personal como en su trabajo. Reconocemos que toda persona, haga lo que haga, necesita siempre tener la capacidad de hacerlo bien y cada vez mejor; que esto no se quede en un mero deseo pasajero, sino que se convierta en parte de su ser y su quehacer cotidiano. Para logrado, aquí presentamos conceptos sencillos y herramientas prácticas para que se comprenda primero qué es el control del trabajo y después cómo mejorarlo, cualquiera que éste sea. Aportamos conceptos para fomentar la motivación de la gente a ser mejor, y herramientas para que pueda lograrlo. Por lo tanto, esta obra está dirigida a toda persona que haya cobrado conciencia de nuestra realidad, y se comprometa consigo misma a "hacer su parte" para lograr el desarrollo de nuestras instituciones y finalmente de nuestro país. La manera como está escrito y la sencillez de las herramientas presentadas, lo hace práctico a cualquier nivel de organización, pero a la vez aporta una excelente guía para la conducción del análisis y solución de problemas, así como el proceso de proyectos de mejora. Es práctico para usarlo en forma individual o a través de la interacción de equipos de trabajo; con la metodología para uso individual, fomenta efectivamente la toma de decisiones en todos los niveles de la organización. Contiene un lenguaje estadístico práctico y sencillo para generar un segundo idioma en todo lo ancho y largo de la empresa.